엘덱스 회원 여러분 안녕하세요. 

이번에 일본센터에서 상품의 포장 및 검수 과정을 동영상으로 촬영하고 이를 기록하는 동영상 검수 시스템을 도입했습니다.
이커머스 시장이 성장하면서 오배송, 누락, 상품 파손 등 다양한 물류 이슈가 발생 될 수 있는 점을 포장과정을 영상으로 관리하여
엘덱스를 이용하시는 회원 모두에게 투명하고 신뢰할 수 있는 배송서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.

본 서비스는 시범 서비스로 무료진행될 예정이오니 고객님 요청으로 영상 재촬영은 불가한 점 양해부탁드립니다.

★★ 패킹영상 확인 방법 ★★

1. 마이페이지 - 정보 버튼 클릭 

2. 정보 페이지에서 오프패킹영상 - 다운로드 클릭 

* 패킹완료 된 시점, 결제대기 상태 이후부터 영상이 등록됩니다. 

★★  패킹영상 안내 사항 ★★

* 시범서비스(무료제공)로 최대 영상길이는 2분입니다.
* 영상 다운로드 기한은 60일까지입니다.
* 작업대 고정된 카메라로 촬영되며, 상품크기에 따라 촬영이 어려울 수 있습니다.
* 본 영상은 단순 참고용으로 제공되며, 상품의 완전한 품질이나 기능을 보증하지 않습니다.
* 영상 각도나 조명에 따라 실물과 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 오해에 대하여 책임지지 않습니다.
* 상품 오염, 훼손, 파손여부 등 확인은 부가서비스 - 정밀검수 신청 부탁드립니다.
* 기본 검수 누락으로 인한 사고는 최대 10만원까지 보상가능합니다.
(신청서상 정보 중 상품명 , 상품 URL, 상품 이미지, 색상, 사이즈 정보 중 하나라도 미기재 혹은 오기재 시 보상불가)
* 일본센터에 도착한 포장상태 그대로 패킹하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
* 촬영 된 영상 확인 후 재포장요청을 하실 경우 재포장비용 및 기타 추가비용 발생될 수 있습니다.

앞으로 더욱 좋은 서비스 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.