구매대행 신청

구매대행 서비스는?

1) 구매신청 및 승인
엘덱스에서 제공하는 구매대행 전용 브라우저를 통해 구매신청을 해주시면 됩니다.
통관상에 문제가 없는 제품일 경우 엘덱스 관리자가 구매승인을 내립니다.
만약, 통관상의 문제가 있거나 해당 제품이 품절 또는 재고부족일 경우 관리자가 구매취소를 합니다.
구매대행시 상품금액의 6%가 수수료로 책정됩니다.
2) 상품대금 결제하기
회원님께서 구매요청하신 상품에 대한 상품값을 1차로 결제해주셔야 합니다. 1차 결제금액은 상품값과 구매대행 수수료를 더한 금액이 고객님께 청구됩니다. 1차 결제가 확인되면 해당 쇼핑몰에 엘덱스 관리자가 직접 구매신청을 하게 됩니다.
3) 신청서 작성
회원님께서 결제해주신 구매대행 상품에 대해서 신청서 수정이 꼭 필요합니다.
마이페이지의 [구매대행 상품값 결제완료]에서 통합(묶음)으로 배송을 받을 상품을 선택하신 후 신청서 작성 버튼을 이용해서
신청서 작성을 필히 해주시기 바랍니다.
※ 단독으로 물품을 받으시길 원하실 경우에는 원하시는 상품만 선택하신 후 [신청서 작성]을 해주세요!!
    통합(묶음)배송이나 단독 배송이나 신청서 작성은 필수입니다.
이렇게 신청서 작성을 해주셔야지만 이후 다른 배송대행 신청서등과 자유롭게 통합(묶음)배송을 받으실 수 있습니다.
4) 현지배송
현지배송 기간은 구매 사이트에 따라 상이합니다.
구매 금액에 따라 현지배송비가 무료(Versandkostenfreie Lieferung)인 경우도 있고, 일반배송(Standardversand),
특급배송(Expressversand) 등 배송옵션에 따라 추가 비용을 지불하고 물건을 더 빨리 수령할 수 있습니다.
5) 현지 물류센터 입고
고객님께서 주문하신 물품이 엘덱스 현지 배송센터에 정상으로 도착하였습니다.
합배송 신청/해제는 물류센터 입고 전까지만 가능하며 상품 폐기 신청은 물류센터 입고 전에는 무료이나 이후에는 수수료 (3,000원)를 부담하셔야 합니다.
6) 상품실측, 배송비 결제대기
입고 완료된 상품의 실측 중량, 부피무게를 기준으로 배송비가 책정되면 문자를 보내드립니다. 검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신경우 추가비용이 포함된 최종 결제 금액을 안내해드립니다.
발송 보류 및 현지 반품/교환은 배송비 결제대기 단계까지만 신청 가능합니다.
7) 발송대기
배송비 결제가 완료되면 해당 주문건은 발송대기 상태로 전환됩니다.
영국의 경우 월, 수, 금 17시 전까지 배송비 결제시 화, 목, 토 주 3회 출고,
프랑스, 독일의 경우 화,금 16시 전까지 배송비 결제시 수, 토 주 2회 출고,
일본의 경우 월, 수, 금 11시 전까지 배송비 결제시 화, 목, 토 주 3회 출고로 진행됩니다.
8) 국제배송 및 통관
주문한 해외의 국가에서 한국으로 발송되며, 항공 운송 시 보험가입이 불가한 상품의 파손의 경우 엘덱스에서는 책임지지 않습니다. 상품이 국내에 도착하면 반드시 통관절차를 거쳐야 합니다. 과세기준금액이 15만원을 초과하는 경우에는 관세 및 부가세 등의 수입세를 결제한 후 통관이 됩니다. → [수입제한품목 확인하기]
9) 국내배송/물품수령
국내 입항 시 안내되는 운송장 번호로 배송조회가 가능합니다.
물품을 수령하시면 배송완료 상태로 전환되며 주문건수가 1회 누적됩니다. 합배송은 1건으로 계산됩니다.

[엘덱스 구매대행 서비스의 장점]

① 별도의 신청서를 작성하실 필요가 없습니다.전용 번역기에서 간단한 정보 입력 후 구매신청을 누르는 것만으로 끝!!
② 만약 배송대행 신청한 상품이 있을 경우 자유롭게 합 포장(묶음 배송)을 하실 수 있습니다.
   (※단,기존에 배송 신청한 상품과 동일한 국가의 배송센터일 경우에만 가능.)
③ 영국/프랑스의 경우 관리자가 판단해서 세일즈택스(Sales Tax)가 없는 곳으로 현지 배송을 해드립니다.
④ 전용 브라우저를 통해 한글 및 원문을 통해 편리하게 해외 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.