구매대행 이용절차

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  1) 상품검색

  해외의 온라인 쇼핑몰에서 구매를 원하는 상품을 검색합니다.
  (전용 번역기 브라우저를 다운로드하시면 손쉽게 상품을 검색할 수 있습니다.)

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  2) 구매대행 신청서 작성

  엘덱스 사이트에 로그인 후 구매를 원하는 상품의 정보를 입력, 구매대행 신청서를 작성합니다.

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  3) 구매승인

  구매대행을 신청하시면 엘덱스에서 통관가능 여부, 상품의 재고와 가격을 확인한 후, 고객에게 1차결제를 요청합니다.
  (구매대행시 1차 상품값은 수수료가 포함되어 구매대행을 신청하시면 엘덱스 환율에 맞춰 고객님께 청구됩니다.)

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  4) 1차 결제 및 상품주문

  1차 결제를 완료하시면 엘덱스에서 상품을 주문합니다.
  (결제해야 할 주문 건은 '마이페이지'에서 확인 가능합니다.)

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  5) 엘덱스 해외 배송센터 입고

  주문한 상품이 현지 배송을 거쳐 구매대행을 신청하시면 엘덱스 해외 배송센터로 입고됩니다.
  (해외 내 배송기간은 업체의 소재지에 따라 차이가 있지만 평균 2~3일 소요됩니다.)

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  6) 상품검수 및 국제 배송비 결제

  입고된 상품의 중량 및 부피를 실측하여 2차로 결제할 배송비 금액을 안내해 드립니다.
  검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신 경우, 추가비용이 포함된 최종 결제 금액을 청구합니다.
  (반품/교환은 배송비 결제 전까지만 신청이 가능합니다.)

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  7) 국제배송

  배송비 결제가 완료된 상품은 선택하신 배송 방법에 의해 한국으로 발송됩니다.

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  8) 통관

  국내에 도착 후 관세법 규정에 따라 통관절차가 이루어집니다.
  (개인소비 용도일 경우 관세 및 부가세는 과세 기준금액 미화 $150을 초과 시 발생됩니다.)

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  9) 국내배송

  통관 완료 후 국내 택배를 통해 1~2일 내에 고객님께 배송됩니다.
  국내 입항시 안내되는 운송장 번호로 배송조회가 가능합니다.

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  10) 배송완료

  상품이 고객님의 수령지로 안전하게 전달, 배송이 완료 됩니다.