안녕하세요 엘덱스 회원여러분~

현지에서 직접 확인하고 답변을 드려야 하는 문의글을 감안하여,
고객님 문의사항에 대해 조금 더 효율적으로 답변을 드리기 위해
일대일 게시판 문의글 작성을 잠정적으로 중단하고
영국, 프랑스, 독일 각 센터별 문의 게시판을 세분화하여 진행하고 있었는데요~

이전에 이용해주셨던 엘덱스 회원님들, 혹은
새로 가입해서 엘덱스를 이용해주시는 회원님들 중
문의게시판을 어떻게 이용해야 하는지 잘 모르시는 분들도 계시더라구요!



그래서 간단하게 안내해드립니다.

영국, 프랑스, 독일 각 센터별로 일일이 찾아들어가지 않.아.도!
내가 문의한 내역들, 한꺼번에 확인하실 수 있답니다.

고객센터 - 나의 문의내역에서도 확인가능하시구요,
아래 마이페이지에서도 나의 문의내역들을 확인하실 수 있습니다.

일대일 문의게시판에 문의글 등록은 불가하지만,
지금까지 일대일 게시판에 작성해주셨던 문의글은 앞으로도 계속 조회 가능하니 참고해주시구요!
앞으로는 저희가 드린 답변에 대해 더 문의사항이 생기면 추가 댓글작성도 가능하답니다.
참고하셔서 문의게시판, 많은 이용 바랍니다.

앞으로 고객님들 문의사항에 대해 조금 더 빠른응대 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.